jueves, 1 de octubre de 2009

Correos Spam: Hoax

Hola a todos, nuevamente he recibido un correo diciendo que hotmail se cierra y querido compartir con todos esta info para que despejar algunas dudas.

Un bulo o noticia falsa es un intento de hacer creer a un grupo de personas que algo falso es real. En el idioma español el término se popularizó principalmente al referirse a engaños masivos por medios electrónicos especialmente Internet.

A diferencia del fraude el cual tiene normalmente una o varias víctimas y es cometido con propósitos delictivos y de lucro ilícito, el bulo tiene como objetivo el ser divulgado de manera masiva haciendo uso de los medios de comunicación, siendo el más popular de ellos en la actualidad Internet y no suelen tener fines lucrativos o no son su fin primario.

Las personas que crean bulos tienen diversas motivaciones dentro de las que se encuentran el satisfacer su amor propio, la intención de hacer una broma para avergonzar o señalar a alguien o la pretensión de provocar un cambio social haciendo que la gente se sienta prevenida frente a algo o alguien; también suele ser característico dentro de los autores de bulo el querer mofarse y hacer evidente la credulidad de las personas y de los medios de comunicación.

Bulo informático [editar]

Es un mensaje de correo electrónico con contenido falso o engañoso y atrayente. Normalmente es distribuido en cadena por sus sucesivos receptores debido a su contenido impactante que parece provenir de una fuente seria y fiable o porque el mismo mensaje pide ser reenviado.[2]

Las personas que crean bulo suelen tener alguno de los siguientes objetivos:

  • Captar direcciones de correo (para mandar spam, virus, mensajes con phishing o más bulo a gran escala)
  • Intentar engañar al destinatario para que revele su contraseña o acepte un archivo de malware.
  • Confundir a la opinión pública de la sociedad

Básicamente, los bulos se dividen en las siguientes categorías:

  • Alertas sobre virus incurables
  • Mensajes de temática religiosa
  • Cadenas de solidaridad
  • Cadenas de la suerte
  • Métodos para hacerse millonario
  • Regalos de grandes compañías
  • Leyendas urbanas
  • Otras cadenas

Estudios realizados

La Asociación de Internautas, grupo independiente de internautas en pro de los derechos de los usuarios de Internet, ha realizado un estudio independiente a 3.129 internautas demostrando que 7 de cada 10 no saben distinguir entre una noticia falsa o un rumor/ bulo/ hoax.

Pautas para reconocer un bulo en Internet

1. Los hoax o bulos carecen de fecha de publicación y están redactados de la manera más atemporal posible para que pervivan el máximo tiempo circulando en la red

2. Los bulos o hoax son anónimos, no citan fuentes (ya que carecen de las mismas) y no están firmados para evitar repercusiones legales

3. Los bulos o hoax contienen un gancho para captar la atención del internauta. El éxito del bulo residirá en cuanto morboso, monetario o generador de miedo sea su gancho.

4. Los bulos o hoax normalmente contienen una petición de reenvío: Se solicita el reenvío para alertar a otras personas, para evitar mala suerte, para evitar la muerte, o con cualquier otro motivo. El objetivo de esta petición de reenvío reside en captar direcciones IP, crear bases de datos, realizar posteriores campañas de SPAM o simplemente difundir la información falsa el máximo posible.

Llegamos a la parte interesante. La mayoría de los mensajes que van dirigidos a más de 10 personas y te piden que hagas algo son hoax. Un hoax es un bulo, una leyenda urbana, un cuento chino, que corre de email en email. Su alta distribución se debe a que los usuarios adictos a los hoax no comprueban dicha información antes de reenviarla a sus tropecientosmil contactos. Y tampoco se molestan en quitar las direcciones al reenviar los mensajes. Así que cada hoax, además de portar un cuento chino, porta decenas (a veces cientos) de emails (suculentas listas de emails que irán a parar a manos de los spammers). A veces, los hoax están basados es un hecho real, o en una cadena del bien. Para ver la diferencia, os pongo un ejemplo de esto que recibí hace no mucho (gracias a Esther por surtirme de material sobre este ejemplo).

Ejemplos de HOAX

PASALO A TODOS TUS CONTACTOS POR QUE AHORA SI ES DEFINITIVO

Hotmail se Cierra
Si usas Hotmail manda este mensaje a todos los que sepas que lo usan, de lo contrario el dueño de Hotmail (Jon Henerd) borrará tu mail de aquí.
Hotmail se esta sobrecargando y necesitamos librarnos de gente y queremos saber cuales son los actuales usuarios que estan usando sus cuentas de Hotmail.
Así que si tu eres un usuario, por favor manda este e-mail a todos los que puedas, pero si no lo pasas a nadie se borrará tu cuenta de Hotmail.
Gracias por tu cooperación

Mr. Jon Henerd
Departamento de administración de Hotmail .

--------------Fin Ejemplo 1------------------

Ah ¿ahora sí es definitivo? ¿Las otras decenas de cadenas que decían que Hotmail se cerraba eran sólo una broma?
¿Y cómo podemos saber entonces que ahora sí es definitivo?

¿Esa es forma de dirigirse a sus usuarios?
"Como no lo mandes...", "necesitamos librarnos de gente...".

Jon Henerd ¿es del Departamento de Administración como dice al final del mensaje o es el dueño como dice al comienzo?
Hubiera jurado que el dueño era un tal Bill Gates, pero nunca se sabe, tal vez esté perdiendo el ritmo.

Por otra parte, una de las condiciones del servicio de Hotmail es que si una cuenta no es utilizada en 30 días, la misma se inactiva.
Esto no es novedad para ningún usuario, por lo que este mensaje es totalmente absurdo.
Aquí pueden ver las condiciones del servicio de Hotmail referentes a este punto.

--------------Ejemplo 2------------------

Subject: Espacio en disco

Hotmail y MSN, anuncian que por cada 20 veces que reenvies este correo, tu capacidad de almacenamiento en tu buzón crecera a 5 Mb.

Este mail, cuenta con un aditamento especial, para que el servidor detecte cual de las cuentas han realizado esta acción.

Si no deseas mas espacio en tu buzón, solo reenvialo 5 veces para que el servidor detecte que tu cuenta esta activa, de lo contrario en un margen de 5 dias, seras desactivado.

Atentamente.

Dr. Jeremi A. Dowtonbill.

Administrador.

--------------Fin Ejemplo 2------------------

¿Cómo es esto? ¿El administrador de Hotmail no era Jon Henerd? ¿O ese era el dueño?

--------------Ejemplo 3------------------

Aviso

Hotmail es un servicio de alta calidad que ofrece MSN, así pues se está buscando el tener una comunidad sana y participativa.
Existen muchas cuentas de correo inactivas las cuales atrofian y aumentan el tráfico en el servicio. Por lo cual se eliminará todas las cuentas de correo que no reciban este correo y lo manden como FWD o bien reenvíen a su libreta de direcciones completa. De esta forma se asegura que su cuenta de correo está a salvo del movimiento interno de Hotmail.
Si no sabes cómo reenviar este mensaje sigue los siguientes pasos:
1- Presiona el botón REENVIAR de la parte superior y debajo de la fecha en que se envió este mail.
2- Esta acción te llevará a una nueva ventana en la cual deberás elegir a tus contactos de direcciones cortas.
3- Cuando esté listo (a) para enviar este mail presiona en el botón "ENVIAR".
Para el usuario que también use Messenger MSN también deberá enviar el correo, si no lo hace habrá una multa de 30 Euros o bien el equivalente a la moneda correspondiente en cada País.
El plazo de envío de este mail es de 3 días a partir de la fecha en que se abrió.
Para una comunidad mejor.
Hotmail

--------------Fin Ejemplo 3------------------


¿Qué será una comunidad sana y participativa?

A ver ¿en qué quedamos? ¿Las cuentas inactivas aumentan el tráfico en el servicio?!!!!!
Y para remediarlo vamos a empezar a mandar este mail a toda nuestra libreta de direcciones.
¿De esta forma disminuiremos el tráfico?

Además, ¿tiene que ser este mail?
¿No puedo mandarle un saludo a un amigo para que sepan que mi cuenta está activa?

¿No será demasiado una multa de 30 Euros por no reenviar un mail?

En fin, todos estos mails sobre el cierre de Hotmail, con amenazas de multas, cierres de cuentas, etc. no tienen ninguna razón de ser.

Hotmail tiene muchos millones de usuarios.
A quedarse tranquilos que si alguna vez cierra nos enteraremos por los diarios de todo el mundo, no por un rumor de la red.
Por otro lado, si Hotmail quiere comunicarle algo a sus usuarios puede enviarles un mail directamente a ellos o poner la información en sus páginas.
No hace falta decir que es imposible que confíen las comunicaciones de una empresa que cuesta millones de dólares a una cadena de mails y que se enteren los que puedan.

Por si a alguien le quedan dudas, nada, solamente comentarle que yo tengo una cuenta de Hotmail hace más de un año, he visto pasar decenas de estos mensajes en ese tiempo, nunca he reenviado ninguno y no me han cerrado ninguna cuenta ni he tenido que pagar ninguna multa.